Manajemen operasi telah ada sejak orang memulai
memproduksi barang dan jasa. Sejarah perkembangan operasi diuraikan menurut
aliran-aliran utama. Ada enam aliran utama yang menyumbang terhadap
perkembangan manajemen operasi.
Pembagian
Kerja. Pembagian kerja
didasarkan pada spesialsasi tenaga kerja pada suatu tugaas tunggal dapat
diselesaikan produktivitas dan efisiensi lebih besar daripada penugasan seorang
karyawan pada banyak tugas. Primsip pembagian kerja ini masih banyak digunakan
dalam dunia bisnis modern, seperti dalam industri-industri perakitan.
Revolusi Industri. Revolusi Industri pada pokoknya penggantian
tenaga manusia dengan tenaga mesin. Pemasaran dan produksi saat ini berdesakan
dengan kebutuhan akan otomatisasi dan produksi volume tinggi. Masyarakat telah
memasuki periode purna industri, yang ditandai oleh perkembangan sektor ekonomi
jasa dan perhatian yang lebih besar terhadap lingkungan alam dan sosial.
Manajemen Ilmiah. Gagasan-gagasan tentang manajemen ilmiah dalam
manajemen operasi mempunyai dua pengertian. Arti pertama,manajemen ilmiah
merupakan penerapan metode ilmiah pada studianalsa dan pemecahan
masallah-masalah operasi. Sedangkan arti kedua, manajemen ilmiah adalah
seperangkat mekanisme-mekanisme dan teknik untuk meningkatkan efisiensi operasi
organisasi. Pemikiran ini betujuan untuk menemukan metode kerja terbaik melalui
pendekatan ilmiah yaitu observasi, seleksi ilmiah untuk karyawan, latihan dan
pengembanan karyawan,dn kerjasama yang baik antara manajemen dan tenaga kerja.
Hubungan Manusiawi. Pendekatan hubungan manusiawi menekankan
pentingnya motivasi dan unsur manusia dalam desain kerja. Pemuasan
kebutuhan-kebutuhan sosial dalam pendekatan hubungan manusiawi telah melengkapi
pendekatan manajemen ilmiah, sebagai usaha untuk meningkatkan produkivitas.
Pemikiran alian hubungan manusiawi telah mengarahkan pentingya perluasan kerja,
yang sekarang meupakan suau metode untuk lebih memenusiawikan tempat kerja
selain meningkatkan produktivitas.
Model-model Keputuan Kuantitatif. Model-model keputusan dapat
digunakan untuk menyajikan suatu sistem produktif dalammodel-moel
matematikal.tujuan dari satu metode seperti ini adalah untukmenemukan
nilai-nilai optimal atau memuaskan berbagai variabel keputusan yang akan
meningkakan performance sistem dengan batasan yang ada.
Komputer. Penggunaan kompuer telah mengubah secara dramatik bidang
manajemen operasi sejak komputer diperkenalkan pertama kali dalam bisnis tahun
1950-an. Hampir semua operasi organisasi sekarang mulai memanfaatkan komputer
untuk manajemen persediaan, scheduling produksi, pengawasan kualitas, dan
sistem-sistem pembayaran. Selain itu komputer telah banyak membantu pelaksanaan
otomtisasi dikantor-kantor dan pabrik-pabrik, memecahkan masalah komunikasi dan
transportasi yang komplek, serta digunakan hampir semua tipe organisasi jasa.
good
BalasHapus